O Westerdam foi adicionado à frota da Holland America Line em 2004 e passou por uma remodelação completa em 2017. As atualizações incluíram tapetes, cortinas, cadeiras e sofás renovados, adotando um estilo moderno e sofisticado. Além disso, o convés de teca foi restaurado e a área da piscina recebeu novas espreguiçadeiras, aprimorando ainda mais o conforto dos passageiros.
Este navio foi o primeiro da frota a apresentar o "Rijksmuseum at Sea", um espaço dedicado à arte, localizado no coração do navio. Aqui, são exibidas reproduções de pinturas famosas, proporcionando uma experiência cultural única a bordo. Além disso, conteúdos sobre o museu e suas obras podem ser visualizados na televisão dos camarotes.
O antigo Crow's Nest, localizado no topo do navio, transformou-se no Explorations Central, um lounge interativo onde é possível relaxar com livros e materiais informativos sobre os destinos do cruzeiro. O espaço conta com mesas digitais, que permitem explorar os portos de escala e reservar excursões de forma intuitiva. Uma "ponte virtual" também está disponível, possibilitando o acompanhamento das condições do vento e do mar, proporcionando uma visão mais detalhada da navegação.
A experiência noturna inclui diversas opções de entretenimento. O Billboard Onboard destaca-se como um dos espaços mais animados, onde dois pianos posicionados frente a frente criam um ambiente interativo, permitindo que os passageiros sugiram músicas enquanto apreciam uma bebida. O Gallery Bar, elegante e sofisticado, oferece cocktails exclusivos e é um ponto de encontro para os entusiastas do desporto, que podem acompanhar suas equipas favoritas em tempo real.
A oferta gastronómica foi aprimorada com a transformação do tradicional buffet do Lido no Lido Market, um espaço dinâmico onde os passageiros podem escolher entre buffets temáticos. O Breadboard oferece pães acabados de cozer, o Distant Lands apresenta pratos inspirados em culinárias internacionais, enquanto o Sweet Spot é um verdadeiro paraíso para os apreciadores de sobremesas. Além disso, o Westerdam conta com o grande restaurante à la carte e o exclusivo restaurante de especialidades Pinnacle Grill.
No convés 11, encontra-se o The Retreat, uma área de lounge privada completamente renovada. Com 15 cabanas disponíveis para aluguer, este espaço é ideal para quem procura um ambiente tranquilo para relaxar durante os dias de navegação.
A tradição holandesa da Holland America Line continua a ser um elemento marcante a bordo. Menus e programas diários estão disponíveis em neerlandês, e a tripulação frequentemente inclui capitão e oficiais de origem neerlandesa.
